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小小耳针揭露黄金潜规则

作者:   来源:北京晨报   发表时间:2014-12-15 10:22:12  

 

有着“千足金”标签的千叶黄金耳钉,却在熔改时,被发现耳针和耳壁经煅烧变黑,让消费者于先生大呼上当。千叶方面回应称,配件用料不同是因工艺需求,虽然不是千足金但达到国标要求,经煅烧变黑为正常现象,并非产品质量问题。工商也表示涉事饰品符合国标。


        昨天,北京晨报记者走访发现,目前部分首饰品牌专柜标明或事先告知消费者配件不是千足金,但仍有一些品牌不主动标明和告知。

 

消费者:黄金耳钉一烧就黑

于先生说,2012年7月,他在十里堡西单商场购买了一对由北京市千叶世纪珠宝首饰有限公司(下简称“千叶”)生产销售的千足金黄金耳钉,今年10月,他爱人将之带回老家一金店准备改制成戒指,却被告知“买上当了”。

“老师傅重熔的时候,刚一烧,针和扣就变黑了,他说这材质叫AU900,压根不是千足金。”于先生说,“按我的理解就是,千叶把铁棍混进去当成金子卖,花的是5.9克黄金的钱,但买的东西实际不够重量。”他认为商家这一行为涉嫌欺诈和以次充好。

于先生向记者出示了当时购买耳钉时的标签,上面清楚地写明“千足金耳钉”,“既然标明‘千足金’并按黄金价格销售,就不应存在配件材质与标签不符的情况,即使不能分别计算价格,也应在购买之初做出说明。于先生认为,普通消费者无法区别千足金和足金,商家的“行规”侵害了消费者的利益。

北京晨报记者在走访多家黄金珠宝店家时被告知,黄金饰品从主体到配件,都不可能出现经煅烧变黑的情况。

 

商家:配件被烧黑很正常

千叶会员部负责人李女士称,这款涉事黄金耳钉中的耳针、耳壁均属于配件,其制造含量达到国标要求,并经国家珠宝玉石质量监督检验中心检验合格。“黄金首饰配件由于硬度需求,会在国标委规定的含金量外添加其他贵金属来确保佩戴需求,所以经火烧后,配件部分发生变黑现象是正常的,并非质量不合格的表现。”她说,因此公司仍然不支持于先生“假一赔三”的诉求,但可提供以旧换新服务,如果消费者坚持认为产品存在质量问题,可送权威检测机构检测,证实配件含量不达标后可继续索赔。

 

工商 涉事饰品符合国标

此前,前往专柜询问时,工作人员曾向于先生出示同类金饰品检验报告,备注栏中写明“配件金AU900”,并告知“配件都不是千足金,这是行规”,于先生质疑还有这样的行规,随后转向工商部门求助,但市工商局朝阳分局12月1日向于先生出具的答复函称,经调查,千叶公司所售该黄金饰品执行的是国家标准化管理委员会推行的《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB11887-2008),其《检测报告》符合这一标准,故无法认定存在违法行为,不予立案。记者获悉,2008版国标中规定,“首饰配件材料的纯度应与主体一致。因强度和弹性的需要,配件材料应符合以下规定:金含量不低于916%。(22K)的金首饰,其配件的金含量不得低于900%。。”

北京市京都律师事务所律师张雁峰介绍,就目前情况来看,认定商家构成欺诈比较困难,按照《合同法》相关规定,于先生以“重大误解”为由要求退货,可能是行之有效的维权途径。

 

走访 少数商家诚实标注

北京晨报记者走访本市七家不同品牌的珠宝首饰专柜,对于“千足金”耳钉配件材质,销售人员多笼统表示“也是金的”,主动说明为“AU900”的仅有两家。千叶专柜的产品和于先生购买时已有不同,在标签上写明“配件:AU900”,销售人员补充说,“只要还来我们家以旧换新,配件重量也按千足金算进去,跟现在卖的时候一样,但如果去别家换,就得分开刨出去了。”

就目前市面上黄金耳钉分为“足金”和“千足金”的命名差异,多家工作人员均解释,因为工艺需要,有的首饰存在焊点,所以不能标注“千足金”,其中两家香港品牌工作人员还介绍,该店所有耳钉均标“足金”的做法,是目前较为严谨规范的,“除非金砖和一体完成的镯子。