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周大福珠宝中国营运管理中心总经理廖振为:真诚永恒打造

作者:   来源:   发表时间:2014-08-15 15:40:19  

近日,周大福与腾讯游戏首次达成战略合作,发布跨界新品周大福天天酷跑定制系列,自此开创了传统珠宝零售行业与移动互联网游戏平台两大领域合作的先河。双方以腾讯移动游戏平台手机游戏《天天酷跑》为载体,在特色赛事、定制饰品推广、游戏植入等方面进行深度跨界合作探索,联手打造“周大福杯天天酷跑黄金联赛”,并特别以游戏主角金枪小帅为设计原型,打造价值百万的“金枪小帅”黄金奖杯作为联赛的终极大奖。

周大福与腾讯游戏品牌高层共同开启天天酷跑黄金联赛

互联网时代的到来,改变了一个时代的体温。传播方式的改变,人们阅读习惯以及思维方式的变化,同样影响着传统的珠宝行业。随着消费群体的不断年轻化,积极拥抱互联网,创造新型的营销模式、开发广受年轻人喜爱的形象,也是珠宝行业及时应对的有力举措。

现如今,“85后”年轻群体正成为社会的中流砥柱,消费群体的年轻化,也带来了消费观念的升级。年轻消费群体独特的消费观念和消费方式已经成为各个企业积极争取的对象,而目前中国年轻时尚消费者的群体,已经有了自己的标签印记:

他们居住在一线城市、有品牌意识、注重形象、拥有一定的可支配收入、更少看电视,倾向于听音乐、使用互联网、与传统购物方式相比,网上购物目前已经成为中国年轻消费群体的最流行的消费方式。网络,已经改变了中国年轻一代的生活方式。

而在互联网企业的发展模式中,用户体验被放到了第一位,这也颠覆了以往的销售模式,良好的用户体验吸引到了更多的消费者,准确的说,珠宝企业将来要卖的不仅仅是产品,而是通过互联网把服务和用户需求卖给消费者,并且带来更多的用户。

如何利用移动互联网扩大业务成为了传统珠宝企业的当务之急,中国珠宝行业网在周大福天天酷跑定制系列新品发布之际,采访周大福珠宝中国营运管理中心总经理廖振为先生。倾听周大福是如何正面迎接互联网时代的各项挑战!

大福珠宝集团中国营运管理中心总经理廖振为先生接受媒体访问,畅谈周大福近期合作发展规划

愿吸引年轻群体,更愿相伴一生

周大福天天酷跑定制系列的发布,目标受众直指爱好这款游戏的发烧友,年轻顾客的喜好多变,亦成为互联网时代信息传播的缩影。廖振为先生认为:“现在年轻消费群体的需求灵活多变,整个时代也在网络时代里转换,通过互联网沟通,年轻人的快速多变让我了解到周大福要从产品设计的理念里面找出多元化的设计模式,从而通过这些模式让我们了解到年轻人。1998年周大福进入中国内地市场,福星宝宝的发展超过十年,传统黄金市场的规模也不容小觑,周大福的设计工艺也不断在改变。其中包括小孩子满月的一些手镯,礼品也一直在发展。作为珠宝行业,周大福希望能够做到相伴在消费者人生中的每一个重要轨迹。”

周大福“金枪小帅”黄金奖杯

85年真诚永恒,保持创新活力

2014年,周大福迎来了它85岁的生日,3年前发展电子商务至今,品牌一直注重以多元化多平台的方式发展。廖振为先生谈到自己对于传统珠宝零售业与现代化互联网的理解:“周大福随时随地都会保证真诚、永恒的理念。真诚指的是我们对产品的追求没有改变过,不管今后如何发展我们的追求都是一样,服务的标准也都一样。在永恒方面周大福要做到持之以恒,我们每一次都运用当今最先进的资源,跟着时代的步伐去发展才是真正的永恒不变。有活力的团队,才会随时抓住最新设计、最棒工艺、最前沿的市场脉搏与科技的声音,使品牌在市场竞争中处于优势地位。”

周大福珠宝集团中国营运管理中心总经理廖振为先生介绍品牌O2O营销模式的发展

未来三年发展大计,打造O2O电子商务平台

未来三年周大福在进一步深化电子商务方面也有很多新动作,珠宝企业与其它企业的电子商务有许多的不同,廖振为先生对于电子商务有自己的理解:“在过去的三年里周大福从不同的网络平台、社交平台去介绍与寻找适合自身发展的销售网络,从整体的运营、物流、服务、产品设计等各个方面已经有一个新的起步点。未来O2O的运营模式也是周大福非常重视的经营模式,我们会投入大量精力去发展网络,利用平台的力量让我们将品牌渗透到各个领域。”

在谈及周大福O2O模式的亮点时廖振为先生说:“O2O最重要的是如何来实现品牌自己的个性,O2O不仅仅是线上线下体验,更重要的是彰显品牌与服务。周大福有实体店2000余家,有很广的终端网络来服务消费者,我们也会专门量身定做产品,比如这次量身定做的周大福天天酷跑定制系列产品。O2O的模式针对不同的销售平台去进行交易,而我们更重要的是线上线下的服务。”

周大福天天酷跑定制系列之晴空马仔千足金吊坠

从“跨界”到“无界”,各界资源正在紧密融合

如今跨界合作已经成为一种时尚潮流,传统珠宝行业已从各个领域汲取创作灵感,整合新型资源,不断分析消费需求,打造出更加差异化的珠宝作品。不论是从时尚的款式,还是材料的创新,跨界合作几乎无处不在。而那些早已萌化了我们的珠宝设计,不仅带来了良好的市场反响,更是珠宝品牌另辟蹊径的成功探索。迪士尼的卡通、Hello Kitty、福星宝宝等系列作品的发布,让喜爱动漫、拥有童心的消费者一见钟情。时尚小钻的设计研发,也使得钻石更加亲民与深入人心,成为了日常生活中不可或缺的配饰。从“跨界”到“无界”,我们看到的是产业的融合,资本的融合,更是互联网时代所带来的未来发展方向。

以《天天酷跑》为例,周大福首次与网络游戏平台合作,不仅是品牌的一个新型尝试,更开创了行业中的先河。或许会给行业带来新的深入思考:消费群体在发生改变,设计灵感无处不在,如何细分销售群,了解消费者的最新喜好,紧密贴紧时代脉搏,引爆潮流,是品牌需要思考的问题。

不断适应市场需要,延续品牌生命力

已经走过85周年的“老字号”品牌周大福,经历过不同时代,不同营销模式的洗礼。无论是传统的零售店面销售模式、还是B2C的网络销售、再到最近的O2O将线上线下体验结合营销模式,都是为了让顾客有更好的体验度与忠诚度,让品牌持续稳健发展。对于未来的展望,廖振为先生发出了这样的感慨:“我已经在这个行业做了十五年。世界变化很快,这种改变是没有办法预料的,十五年前我没想过互联网的发展这么快速,如今我们可以通过与互联网的合作平台找到我们的生命力。厚重的品牌在新的年代同样会焕发时代的活力,有经验的团队要带领年轻有冲劲的团队共同发展,无论未来世界如何改变,周大福都将以自身的实力证明品牌的生命力。”

文/ 葛真、梁思迪